Oplossingen

Vier onderdelen voor beter klantcontact.

Websitechat, kennisbank, leadopvang en dashboard. Meer hoeft de basis niet te zijn.

Websitechat

Vraag

Kennisbank

Antwoord

Leadopvang

Gegevens

Dashboard

Actie

Van vraag naar antwoord, lead of overdracht.

Websitechat

Wat ziet de bezoeker?

Een compacte chat op de website met snelle antwoorden en een duidelijke route naar contact.

Voorbeeldinput

Wat kost kleuren?

Resultaat

Prijsindicatie met vervolgoptie voor advies

Website-assistent

Hebben jullie plek deze week?

Ik kan alvast je voorkeur en contactgegevens verzamelen.

Kennisbank

Wat beheert het bedrijf?

Prijzen, diensten, openingstijden en regels die de assistent mag gebruiken.

Voorbeeldinput

Kleuren op basis van haarlengte

Resultaat

Actieve bron voor het antwoord

Kennisbank

Prijzen12 items
Diensten10 items
Beleid8 items
Openingstijden8 items

Leadopvolging

Wat wordt vastgelegd?

De vraag, contactgegevens en de gewenste vervolgstap komen bij elkaar.

Voorbeeldinput

Kan iemand mij adviseren?

Resultaat

Leadkaart met context

nieuw

Leadkaart

Vraag: kleuren

Contact: e-mail + telefoon

Actie: terugbellen

Dashboard

Wat ziet het team?

Nieuwe leads, gesprekken en statussen staan klaar voor opvolging.

Voorbeeldinput

Nieuwe lead: kleuren

Resultaat

Actie: terugbellen

Dashboard

Nieuw: kleuren
Contact: mail + telefoon
Status: terugbellen